S.A.V

La nostra filosofia di servizio in Éole France compresseurs si concentra sulla soddisfazione del cliente fin dalla fase di pre-vendita, assicurando che le nostre macchine siano installate in condizioni ottimali, nonché durante la fase di installazione, per garantire il rispetto di tutti i parametri richiesti. Assicuriamo anche un servizio post-vendita per tutta la durata di vita del suo impianto. Assicuriamo anche l’assistenza post-vendita per tutta la durata di vita del suo impianto, con una rete di specialisti approvati disponibili a svolgere qualsiasi operazione di assistenza o post-vendita. Tuttavia, la semplicità dei nostri prodotti Éole fa sì che gli utenti possano eseguire da soli alcune operazioni di manutenzione periodica. A tal fine, abbiamo creato una helpline dedicata, raggiungibile al numero 01 64 44 14 91. Questa helpline è a disposizione per aiutarla a identificare i pezzi di ricambio di cui ha bisogno, per fornirle informazioni sulle operazioni di manutenzione e per darle tutte le informazioni di cui ha bisogno per tutta la durata di vita del suo compressore. Tutti i ricambi sono disponibili presso le nostre filiali e presso la maggior parte dei nostri agenti di compressoriapprovati da Éole France.

MESSA IN SERVIZIO :

La messa in funzione del suo compressore è una fase estremamente importante che deve essere eseguita da professionisti autorizzati. Le consigliamo di consultare la documentazione “Guida alla messa in funzione” fornita con la macchina. Se necessario, il nostro servizio telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, al seguente numero: 01 64 44 14 91Può anche contattarci via e-mail all’indirizzo service@www.eolefrance.fr per ricevere assistenza tecnica. Una volta avviata la sua nuova apparecchiatura, è assolutamente necessario che compili e ci restituisca il “Rapporto di installazione e messa in servizio” Questo passaggio obbligatorio ci permetterà di prendere in considerazione la garanzia della suaapparecchiatura.

Rapporto di installazione e messa in servizio: cliccare quiGuida alla messa in servizio di prima generazione Gamma BD, Gamma ELAN, Gamma MISTRAL, Gamma ELAN: cliccare quiScheda di controllo 6070-6080-6090: cliccare quiClasse aria compressa: cliccare qui

MANUTENZIONE :

Gli intervalli di manutenzione di 2000 o 3000 ore riducono i costi di manutenzione, ma devono essere rispettati! Come minimo, l’olio deve essere cambiato ogni anno. I nostri compressori sono progettati per offrirle un funzionamento estremamente affidabile. I nostri piani di manutenzione le forniscono una panoramica delle operazioni da eseguire durante la vita del suo compressore. Per semplificare il periodo di manutenzione, le parti di manutenzione sono talvolta raggruppate in kit.

Il nostro obiettivo è garantire la coerenza tra i nostri prodotti, l’eccellente rapporto qualità-prezzo dei nostri compressori e il costo dei nostri pezzi di ricambio, per cui scegliere una macchina ÉOLE FRANCE COMPRESSEURS sarà una garanzia di soddisfazione per tutti gli utenti. Per ordinare un pezzo di ricambio, può identificarlo facilmente con i nostri opuscoli “esplosi”

GARANZIA :

Tutte le nostre apparecchiature hanno una garanzia di 2 anni.I ricambi sono garantiti per 6 mesi. Inoltre, su alcune gamme di compressori, è possibile un’estensione di 5 anni, valida per le macchine coperte da un “contratto di fiducia” tra l’utente e il servizio tecnico di Éole France compressori. (Zéphyr, Magic, BD fino a un limite di 2000 ore/anno, Mistral ed ELAN senza limite di ore). Tutto ciò che deve fare è eseguire le operazioni di manutenzione secondo il piano di manutenzione, utilizzando i ricambi originali dei compressori Éole France.

ÉOLE FRANCE COMPRESSEURS RIPONE FIDUCIA NEI SUOI CLIENTI!

Spiegazione del contratto di fiducia!

Le nostre macchine sono semplici, affidabili ed efficienti *La garanzia di 5 anni è offerta all’utente, che può provvedere personalmente alla manutenzione del compressore, se lo desidera. (È quindi necessario almeno 1 contatto telefonico all’anno con il nostro team tecnico, che rimarrà a sua disposizione per supportarla o rispondere a qualsiasi domanda per tutta la durata della macchina). Éole France Compressori manterrà aggiornata la tabella di tracciabilità della macchina durante il periodo di garanzia.È facile!Servizio tecnico Éole France Compressori.

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