S.A.V.

Service

Notre philosophie du service commence avant la vente pour s’assurer que nos machines seront installées dans de bonnes conditions, pendant la mise en place pour s’assurer que tous les paramètres requis seront respectés et tout au long de la vie de votre centrale.

Le réseau de spécialiste homologué par Éole France compresseurs est à votre disposition pour assurer toutes les opérations de service ou d’après vente.

La simplicité des produits Éole, peut permettre à un utilisateur de réaliser par lui même les opérations d’entretien périodique, pour cela nous avons créer une ligne téléphonique dédiée à l’assistance.    01 64 44 14 91

Cette ligne téléphonique est à votre disposition pour définir vos pièces de rechange, vous renseigner sur les opérations de maintenance, vous donner tout les renseignements nécessaires tout au long de la vie de votre compresseur. 

L’ensemble des pièces de rechange sont disponibles sur nos agences ainsi que chez la plupart des agents homologués ÉOLE France compresseurs.

Mise en service

La mise en service du compresseur est une étape très importante, qui doit absolument être réalisée par du personnel habilité.

Nous vous demandons de vous reporter à la documentation « Guide de mise en service » jointe à votre machine, si besoin, notre support téléphonique est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9 heures à 18 heures.

Tel 01 64 44 14 91

Vous pouvez aussi contacter notre support technique par email à : service@eolefrance.fr

Après avoir démarré votre nouveau matériel, merci de compléter puis de nous retourner le « Rapport d’installation et de mise en service », étape obligatoire qui nous permettra de prendre en compte la garantie de votre matériel.

Télécharger le « Rapport d’installation et de mise en service »

Notices techniques

Platine de contrôle

Télécharger la notice d’utilisation du contrôleur ÉOLE 6070 – 6090

Accéder au certificat de conformité CE 1

Accéder au certificat de conformité CE 2

Accéder au certificat de conformité CE 3

Accéder au certificat de conformité CE 4

Maintenance

Les  intervalles de maintenance 2000 ou 4000 heures, réduisent vos coûts d’entretien mais sont impérativement à respecter ! Au minimum la vidange est a faire tous les ans.

Nos compresseurs sont conçus pour vous offrir une très grande fiabilité de fonctionnement.

Nos plans de maintenance vous donnent une vue d’ensemble des opérations à réaliser tout au long de la vie de votre compresseur.
Afin de simplifier l’entretien période, les pièces pour la maintenance sont parfois regroupées dans des kits.

Nous souhaitons avoir une cohérence entre nos produits, l’ excellent rapport qualité prix de nos compresseurs et le coût de nos pièces de rechange.

Ainsi choisir une machine EOLE FRANCE COMPRESSEURS sera gage de satisfaction pour tous les utilisateurs.

Pour commander une pièce, vous pouvez l’identifier facilement avec nos notices « vue éclatée  » .

Garantie

Tous nos matériels possèdent une garantie de 2 ans.

Les pièces détachées sont garanties 6 mois.

En outre, sur certaine gamme de compresseur une extension est possible pour 5 ans , valable pour les machines encadrées par un « contrat de confiance » entre l’utilisateur et le service technique Éole France compresseurs. ( zéphyr, Magic, Belt dans la limite de 3000 heures/an, Mistral et ELAN sans limitation d’heures)

Il suffira de faire les opérations d’entretien en respectant le plan de maintenance en utilisant des pièces d’origines Éole France compresseurs.

EOLE FRANCE COMPRESSEURS FAIT CONFIANCE A SES CLIENTS !

Explication du contrat de confiance ! 

Nos machines sont simples, fiables et efficaces *La Garantie de 5 ans  est proposé à l’utilisateur qui pourra faire lui même l’entretien du compresseur si il le souhaite.  A la condition de respecter  le plan de maintenance, d’utiliser des pièces et du lubrifiant d’origine et d’informer notre SAV après chaque intervention sur la machine. (Au minimum, 1 contact téléphonique par an est donc nécessaire avec notre équipe technique qui restera à votre disposition pour vous accompagner ou pour répondre à toutes vos questions tout au long de la vie de votre machine). Eole France compresseurs tiendra à jour le tableau de suivi de la machine pendant cette période de garantie.

C’est simple !

Service technique Eole France Compresseurs.