- C'est Simple, Fiable et Efficace
- Matériels garantis 2 ans
Chez Éole France Compresseurs, notre engagement est de garantir votre satisfaction à chaque étape de notre collaboration.
En tant que fabricant, nous mettons notre expertise au service de nos clients. Nous les conseillons pour le bon dimensionnement et la bonne intégration de nos équipements. Lors de la mise en service, nous vérifions que les paramètres recommandés sont respectés afin de garantir des performances optimales et une fiabilité durable. Notre engagement se poursuit tout au long de la durée de vie de votre équipement grâce à un service après-vente réactif et de proximité. Nous nous appuyons sur un réseau de spécialistes agréés, à votre écoute et à votre disposition pour assurer l’ensemble des opérations de maintenance, de dépannage et d’assistance technique.
Grâce à la conception simple et robuste des produits Éole France, certaines opérations d’entretien périodique peuvent également être effectuées directement par l’utilisateur. Afin de vous accompagner dans ces interventions, nous mettons à votre disposition une ligne d’assistance dédiée au :
01 64 27 43 90. Nos équipes sont à votre écoute pour vous aider à identifier les pièces de rechange adaptées, vous conseiller sur les opérations de maintenance et répondre à toutes vos questions techniques. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé pendant toute la durée de vie de votre compresseur. Enfin, l’ensemble des pièces de rechange sont disponibles dans nos locaux ainsi que chez la majorité de nos distributeurs Éole France Compresseurs.
La mise en service de votre compresseur est une étape essentielle qui doit être réalisée par des professionnels habilités, afin de garantir le bon fonctionnement et la fiabilité de votre équipement.
Pour vous accompagner dans cette démarche, nous vous invitons à consulter le « Guide de mise en service », fourni avec votre machine. Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe technique est à votre disposition :
Par téléphone, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, au 01 64 27 43 90.
Par e-mail, à l’adresse suivante : contact@eolefrance.fr.
Une étape indispensable pour activer votre garantie :
Après le démarrage de votre équipement, vous devez impérativement compléter et nous retourner le « Rapport d’installation et de mise en service ».
Ce document est indispensable à la prise en compte de la garantie de votre compresseur. Veillez donc à nous le transmettre dûment rempli afin de finaliser la procédure de mise en service.
Le respect des intervalles de maintenance est essentiel pour préserver les performances et la fiabilité de votre compresseur, tout en maîtrisant vos coûts d’entretien. Selon le modèle, les opérations de maintenance sont à réaliser toutes les 2 000 ou 3 000 heures de fonctionnement.
Une vidange doit toutefois être effectuée au minimum une fois par an.
Conçus pour offrir une grande fiabilité dans la durée, nos compresseurs bénéficient de plans de maintenance détaillés qui vous permettent d’identifier facilement les opérations à réaliser tout au long de leur cycle de vie.
Pour simplifier l’entretien périodique, certaines pièces sont regroupées dans des kits de maintenance, pratiques et adaptés aux interventions à effectuer. Chez ÉOLE FRANCE COMPRESSEURS, nous veillons à maintenir une cohérence entre la qualité de nos machines, leur rapport qualité-prix et le coût des pièces de rechange. Notre objectif : vous proposer des solutions fiables et durables, pour une satisfaction optimale au quotidien.
Identifiez facilement vos pièces de rechange :
Pour faciliter vos commandes, nos notices accompagnées de vues éclatées vous permettent d’identifier précisément les pièces dont vous avez besoin et de retrouver plus facilement les références correspondantes.
Tous nos équipements bénéficient d’une garantie, sous réserve du respect des consignes d’entretien indiquées dans le guide de mise en service, disponible sur notre site internet.
Pièces détachées : garantie de 6 mois.
Extension de garantie jusqu’à 5 ans : disponible sur certaines gammes dans le cadre de notre « Contrat de confiance ».
Équipements concernés :
Zéphyr, Magic et BD : jusqu’à 2 000 heures de fonctionnement par an.
Mistral et Élan : sans limitation d’heures.
Pour bénéficier de cette extension, il est impératif de respecter le plan de maintenance et d’utiliser des pièces d’origine ÉOLE FRANCE COMPRESSEURS.
Explication du contrat de confiance !
Nos machines sont simples, fiables et efficaces *La Garantie de 5 ans est proposée à l’utilisateur qui pourra faire lui même l’entretien du compresseur s’il le souhaite. A la condition de respecter le plan de maintenance, d’utiliser des pièces et du lubrifiant d’origine et d’informer notre SAV après chaque intervention sur la machine. (Au minimum, 1 contact téléphonique par an est donc nécessaire avec notre équipe technique qui restera à votre disposition pour vous accompagner ou pour répondre à toutes vos questions tout au long de la vie de votre machine). Éole France compresseurs tiendra à jour le tableau de suivi de la machine pendant cette période de garantie.
C’est simple !
