- Semplice, affidabile ed efficiente
- Tutti i nostri materiali garantiti 2 anni
Noi di Éole France Compresseurs ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione in ogni fase della nostra collaborazione.
In qualità di produttori, mettiamo la nostra competenza al servizio dei nostri clienti. Li assistiamo nella scelta delle dimensioni adeguate e nella corretta integrazione delle nostre apparecchiature. Al momento della messa in servizio, verifichiamo che i parametri raccomandati siano rispettati, al fine di garantire prestazioni ottimali e un’affidabilità duratura. Il nostro impegno prosegue per tutta la durata di vita delle vostre apparecchiature grazie a un servizio post-vendita reattivo e di prossimità. Ci avvaliamo di una rete di specialisti autorizzati, attenti alle vostre esigenze e a vostra disposizione per garantire tutte le operazioni di manutenzione, riparazione e assistenza tecnica.
Grazie al design semplice e robusto dei prodotti Éole France, alcune operazioni di manutenzione periodica possono essere eseguite direttamente dall’utente. Per assisterLa in tali interventi, mettiamo a Sua disposizione una linea di assistenza dedicata al numero:
01 64 27 43 90. I nostri team sono a vostra disposizione per aiutarvi a individuare i ricambi adeguati, fornirvi consulenza sulle operazioni di manutenzione e rispondere a tutte le vostre domande tecniche. Potrete così beneficiare di un’assistenza personalizzata per tutta la durata di vita del vostro compressore. Infine, tutti i ricambi sono disponibili presso la nostra sede e presso la maggior parte dei nostri distributori Éole France Compresseurs.
La messa in servizio del Suo compressore è una fase fondamentale che deve essere eseguita da professionisti autorizzati, al fine di garantire il corretto funzionamento e l’affidabilità della Sua attrezzatura.
Per assisterLa in questa procedura, La invitiamo a consultare la «Guida alla messa in servizio», fornita insieme alla Sua macchina. Qualora necessiti di ulteriore assistenza, il nostro team tecnico è a Sua disposizione:
Per telefono, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, al numero 01 64 27 43 90.
Via e-mail, al seguente indirizzo: contact@eolefrance.fr.
Un passaggio indispensabile per attivare la vostra garanzia:
Dopo la messa in funzione della vostra attrezzatura, è indispensabile compilare e restituirci il «Rapporto di installazione e messa in servizio».
Tale documento è indispensabile affinché la garanzia del Suo compressore sia valida. Si assicuri quindi di inviarcelo debitamente compilato per completare la procedura di messa in servizio.
Il rispetto degli intervalli di manutenzione è fondamentale per preservare le prestazioni e l’affidabilità del Suo compressore, contenendo al contempo i costi di manutenzione. A seconda del modello, gli interventi di manutenzione devono essere effettuati ogni 2.000 o 3.000 ore di funzionamento.
È tuttavia necessario effettuare uno svuotamento almeno una volta all’anno.
Progettati per garantire un’elevata affidabilità nel tempo, i nostri compressori sono corredati da piani di manutenzione dettagliati che consentono di identificare facilmente gli interventi da effettuare durante tutto il loro ciclo di vita.
Per semplificare la manutenzione periodica, alcuni componenti sono raggruppati in kit di manutenzione, pratici e adatti agli interventi da effettuare. Noi di ÉOLE FRANCE COMPRESSEURS ci impegniamo a garantire la coerenza tra la qualità delle nostre macchine, il loro rapporto qualità-prezzo e il costo dei ricambi. Il nostro obiettivo: offrirLe soluzioni affidabili e durature, per una soddisfazione ottimale nella vita quotidiana.
Identificate facilmente i vostri ricambi:
Per facilitare i vostri ordini, le nostre schede tecniche, corredate da viste esplose, vi consentono di identificare con precisione i ricambi di cui avete bisogno e di individuare più facilmente i codici corrispondenti.
Tutte le nostre attrezzature sono coperte da garanzia, a condizione che vengano rispettate le istruzioni di manutenzione riportate nel manuale d’uso, disponibile sul nostro sito web.
Ricambi: garanzia di 6 mesi.
Estensione della garanzia fino a 5 anni: disponibile su alcune gamme nell’ambito del nostro «Contratto di fiducia».
Apparecchiature interessate:
Zéphyr, Magic e BD: fino a 2.000 ore di funzionamento all’anno.
Mistral ed Élan : senza limiti di ore.
Per beneficiare di questa estensione, è indispensabile rispettare il piano di manutenzione e utilizzare ricambi originali ÉOLE FRANCE COMPRESSEURS.
Spiegazione del contratto di fiducia!
Le nostre macchine sono semplici, affidabili ed efficienti. *La garanzia di 5 anni viene offerta all’utente, il quale potrà effettuare personalmente la manutenzione del compressore, se lo desidera. A condizione che venga rispettato il piano di manutenzione, che vengano utilizzati ricambi e lubrificanti originali e che il nostro servizio di assistenza venga informato dopo ogni intervento sulla macchina. (È quindi necessario almeno un contatto telefonico all’anno con il nostro team tecnico, che rimarrà a vostra disposizione per assistervi o per rispondere a tutte le vostre domande per tutta la durata di vita della vostra macchina). Éole France compresseurs aggiornerà la scheda di monitoraggio della macchina durante questo periodo di garanzia.
È semplice!
